Eine Altstadt, die nicht für Menschenmengen gebaut wurde
Die Heidelberger Altstadt wurde im 13. Jahrhundert mit rechtwinkligen Straßen und einem Marktplatz angelegt und nach 1697 barock wieder aufgebaut. Die Hauptstraße ist lang und schmal, die Plätze dazwischen sind klein. Zu Spitzenzeiten kommen dort mehr Menschen zusammen, als die Gassen bequem fassen. Jährlich verzeichnet die Stadt laut Wikipedia mehr als eine Million Besucher.
Für den Veranstaltungsschutz heißt das: Es geht weniger um ein großes Tor, sondern um viele kleine Engstellen. Wer an einem Platz Absperrungen setzt, muss wissen, wohin der Strom ausweicht. Rettungswagen brauchen eine freie Gasse, Anwohner ihren Hauseingang, Lieferanten ihr Zeitfenster am Morgen.
Termine und Spielorte im Jahreslauf
Die folgenden Veranstaltungen und Häuser prägen den Kalender. Die Aufzählung beschreibt den Bedarf, nicht unsere Auftraggeber.
- Heidelberger Herbst am letzten Septemberwochenende: Musik auf Marktplatz, Kornmarkt, Karlsplatz und Universitätsplatz, Kunsthandwerk auf der Hauptstraße, Flohmarkt in den Gassen, bis zu 250.000 Besucher
- Schlossfestspiele im Sommer, 2026 vom 11. Juni bis 2. August, mit Schlosshof, Dickem Turm und Englischem Bau als Bühnen
- Schlossbeleuchtung mit Feuerwerk über dem Neckar, 2026 am 11. Juli und 5. September
- Weihnachtsmarkt auf sechs Plätzen der Altstadt, 2026 ab dem 23. November, mit Eisbahn auf dem Karlsplatz
- Heidelberg Congress Center in der Bahnstadt, seit April 2024, großer Saal für bis zu 1.800 Personen, im ganzen Haus rund 3.800 Plätze
- SNP dome, Großsporthalle seit 2021 für rund 5.000 Zuschauer bei Basketball und Handball
- Konzerthaus Stadthalle an den Neckarstaden, seit 1. Februar 2026 nach Sanierung wieder in Betrieb
- Karlstorbahnhof, seit Herbst 2022 in einer früheren Reithalle auf der Konversionsfläche in der Südstadt
Theater unter freiem Himmel in der Ruine
Die Schlossfestspiele gibt es seit 1926. Gespielt wird auf Flächen, die einmal Wohn- und Repräsentationsbauten waren, mit Treppen, Bögen und unebenem Boden. Nach Vorstellungsende verlassen viele Gäste den Schlossberg gleichzeitig, oft im Dunkeln. Ordner an den Ausgängen des Schlosshofs und an den Wegen hinunter in die Altstadt helfen, dass der Abgang geordnet bleibt.
Bei der Schlossbeleuchtung stehen die Zuschauer dagegen unten am Fluss, an den Ufern und auf den Brücken. Hier geht es um Absperrlinien, freie Zufahrten für Rettungsdienst und Feuerwehr und um Ansprache, wenn jemand an Stellen klettert, die nicht dafür gedacht sind. Wir setzen Kräfte so, dass sie Sichtverbindung halten und per Funk erreichbar sind.
Kongresse, Konzerte und Sport in neuen Hallen
Mit dem Heidelberg Congress Center hat die Stadt seit 2024 ein Kongresshaus in der Bahnstadt, wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof. Bei Fachtagungen kommen Teilnehmende oft an einem Morgen gleichzeitig an, holen Namensschilder, geben Gepäck ab und verteilen sich auf mehrere Säle. Wir unterstützen bei Akkreditierung, Garderobe und Saalzugängen und behalten die Notausgänge im Blick, wenn Ausstellerstände aufgebaut werden.
Im SNP dome gelten andere Abläufe: Fangruppen, Taschenkontrolle am Einlass, Trennung von Bereichen und schnelles Leeren der Halle nach dem Abpfiff. In der sanierten Stadthalle wiederum trifft Konzertpublikum auf Säle aus der Zeit um 1903. Für jedes Haus richten wir uns nach der dortigen Hausordnung und dem genehmigten Konzept.
So arbeiten wir in Heidelberg
Staffsec hat keinen Standort in Baden-Württemberg; Hauptsitz ist Neumünster, weitere Niederlassungen sind Berlin und Bremen. Veranstaltungen in Heidelberg übernehmen wir vorhabenbezogen. Vor der Zusage prüfen wir, ob genug Kräfte für den Termin verfügbar sind, wie Anreise und Unterkunft geregelt werden und wer vor Ort die Einsatzleitung übernimmt.
Wir nehmen an der Vorbesprechung mit Veranstalter, Ordnungsamt und Sanitätsdienst teil, wenn Sie das wünschen, und weisen alle Kräfte vor Beginn am Ort ein. Mehr zur Stadt steht unter Sicherheitsdienst in Heidelberg, zum Land unter Veranstaltungsschutz in Baden-Württemberg.
Personal, Nachweise und Kosten
Ordner haben mindestens die Unterrichtung nach § 34a GewO, für Einlasskontrollen mit Zutrittsentscheidung setzen wir Kräfte mit Sachkundeprüfung ein. Nach ISO 9001 und DIN 77200 sind wir zertifiziert. Namenslisten, Erlaubnis und Versicherungsnachweis liegen vor dem Termin bei Ihnen.
Für die Planung nennen wir 23 bis 50 € netto je Stunde als Richtwert. Ein Kongress mit Tagschicht und bekannten Abläufen liegt eher im unteren Teil. Spätvorstellungen, Wochenend- und Feiertagstermine, sehr kurzfristige Anfragen und mehrtägige Feste mit Auf- und Abbau in der Nacht erhöhen den Wert. Wir rechnen nach Kräften und tatsächlich geleisteten Stunden ab.
