Repräsentativer Empfangfür Ihr Unternehmen.
Der erste Eindruck entscheidet. Unsere Empfangsdienste verbinden Sicherheitskompetenz mit erstklassigem Service. Professionell, mehrsprachig und repräsentativ – so empfangen wir Ihre Gäste und Geschäftspartner.
Empfangsservice und Concierge-Dienste für Unternehmen
Ein professioneller Empfang ist die Visitenkarte Ihres Unternehmens. Staffsec Solution stellt qualifizierte Empfangskräfte bereit, die Besucherbetreuung, Telefonzentrale und Sicherheitsaufgaben nahtlos verbinden. Unsere Mitarbeiter werden individuell auf Ihre Unternehmenskultur geschult und repräsentieren Ihr Haus auf höchstem Niveau.
Unsere Empfangsdienstleistungen
Besucherempfang & -betreuung
Professionelle Begrüßung, Anmeldung und Begleitung Ihrer Gäste und Geschäftspartner. Individuelle Betreuung nach Ihren Vorgaben.
Telefonzentrale & Kommunikation
Kompetente Anrufannahme und -weiterleitung in Ihrem Namen. Professionelle Gesprächsführung und Terminkoordination.
Post- und Paketmanagement
Annahme, Sortierung und interne Verteilung von Post und Paketen. Verwaltung von Kurierdiensten und Sondersendungen.
Repräsentative Präsenz
Hochwertige Präsenz an Ihrem Empfang mit professionellem Auftreten, gepflegter Erscheinung und serviceorientierter Haltung.
Ihre Vorteile mit Staffsec
Typische Einsatzbereiche
Geprüft, zertifiziert, nachweisbar.
Unsere Nachweise stammen von unabhängigen Stellen, die uns regelmäßig erneut prüfen. Alle Zertifikate mit Nummer und Gültigkeit
Nachgefragt bei denen, die uns gebucht haben.
Alle Stimmen stammen unverändert aus unserem Google-Unternehmensprofil — 4,9 Sterne aus 54 Bewertungen.
„Bereits am ersten Einsatztag konnten drei Ladendiebe gestellt werden, und insgesamt wurden innerhalb der zwei Wochen 14 Fälle erfolgreich verhindert bzw. aufgeklärt. Mit der zuvor beauftragten Firma gab es im gleichen Zeitraum keinen einzigen verhinderten Ladendiebstahl.“
„Das bei Ihnen gebuchte Sicherheitspersonal war pünktlich, professionell und sprach fließend Deutsch. Wir sind sehr positiv überrascht, da wir in der Vergangenheit viele schlechte Erfahrungen mit Sicherheitsdiensten gemacht haben.“
„Wir haben Staffsec für ein großes Event gebucht und sind überaus zufrieden gewesen. Die ganze Organisation von der Planung bis zur Umsetzung und ebenfalls die Ansprechpartner, alles nur weiterzuempfehlen.“
Empfang, der zu Ihrem Haus passt
Ob dauerhaft, als Ergänzung oder nur zur Vertretung: Sagen Sie uns Zeiten und Aufgaben, wir machen einen Vorschlag mit festem Stundensatz.
Was ein schlecht besetzter Empfang kostet
Der Empfang ist der erste Eindruck Ihres Hauses – und gleichzeitig die erste Sicherheitsstufe.
Besucher, die niemand erfasst
Wer unangemeldet durchgeht, taucht in keiner Liste auf. Bei einem Vorfall oder einer Evakuierung weiß dann niemand, wer im Haus ist.
Unfreundlicher erster Eindruck
Der Empfang prägt, wie Kunden und Bewerber Ihr Unternehmen wahrnehmen – oft stärker als jede Broschüre.
Lücken bei Urlaub und Krankheit
Fällt die Stammkraft aus, springt jemand ein, der die Abläufe nicht kennt. Genau dann passieren die Fehler.
Vermischung von Freundlichkeit und Kontrolle
Ohne klare Regeln wird entweder zu streng oder zu locker entschieden – beides fällt auf Sie zurück.
Warum Staffsec Solution für Ihren Empfang
Was uns von Anbietern unterscheidet, die nur Personal stellen.
Auftreten und Sicherheit in einer Person
Unsere Empfangskräfte sind freundlich im Umgang und geschult in Zutrittskontrolle – das ist kein Widerspruch, sondern Handwerk.
Feste Gesichter
Wir setzen dauerhaft dieselben Personen ein. Ihre Besucher und Ihr Team gewöhnen sich daran, und Abläufe sitzen.
Vertretung ohne Qualitätsbruch
Bei Urlaub und Krankheit stellen wir eingearbeitete Kräfte – nicht irgendjemanden.
Klare Regeln statt Bauchgefühl
Wer wird angemeldet, wer bekommt einen Ausweis, wer wird begleitet: Das legen wir vorher gemeinsam fest.
Auch englischsprachig
Für Standorte mit internationalem Besuch stellen wir entsprechend besetzte Kräfte.
Zertifiziert nach DIN 77200 und DIN EN ISO 9001
Auch am Empfang gelten festgelegte Abläufe und nachvollziehbare Dokumentation.
So läuft die Zusammenarbeit
Vier Schritte vom ersten Gespräch bis zum dokumentierten Einsatz.
Bedarf klären
Zeiten, Aufgaben, Sprachanforderungen und ob es um Ergänzung oder vollständige Besetzung geht.
Abläufe festlegen
Besucheranmeldung, Ausweisvergabe, Telefon, Post, Sonderfälle – schriftlich, damit jede Kraft gleich handelt.
Einarbeitung
Die Kraft lernt Haus, Ansprechpartner und Abläufe kennen, bevor sie allein am Tresen steht.
Betrieb und Rückmeldung
Fester Ansprechpartner bei uns, regelmäßige Rückmeldung, Anpassung wenn sich Abläufe ändern.
Technik, die wir einsetzen
Technik ersetzt keine Menschen – sie macht ihre Arbeit nachweisbar.
Digitale Besucherverwaltung
Anmeldung, Ausweisdruck und Auswertung – auf Wunsch mit Ihrem vorhandenen System.
Zutrittskontrollsysteme
Bedienung und Vergabe von Zutrittsmedien nach Ihren Berechtigungsstufen.
Telefon- und Ticketsysteme
Weitervermittlung und Nachrichtenaufnahme nach Ihren Vorgaben.
Evakuierungslisten
Aktuelle Anwesenheitsübersicht – im Ernstfall die wichtigste Liste im Haus.
Manuel Rutsch
Gesellschafter · Staffsec Solution GmbH, NeumünsterBei uns gibt es keine Hotline-Schleife: Sie sprechen direkt mit mir. Ich sehe mir Ihr Objekt selbst an und sage Ihnen auch, wenn weniger reicht. Ein Auftrag soll über Jahre passen, nicht nur für den ersten Monat.
Für diese Branchen
Vier Gründe.
Ein Versprechen.
Unsere Zertifikate nach ISO 9001 und DIN 77200 – und das Vertrauen von über 200 Unternehmen.
Doppelt zertifiziert
Zwei unabhängige Zertifikate: ISO 9001 für saubere Abläufe, DIN 77200 für die Qualität der Sicherheitsleistung selbst.
Einsatzbereitschaft
Wir sind auch am Wochenende und an Feiertagen da – mit fest eingeplanten Kräften, nicht mit Rufbereitschaft.
Sicherheitskräfte bundesweit
Fachpersonal mit IHK-Prüfung und regelmäßiger Weiterbildung.
Jahre Erfahrung
Langjährige Erfahrung in Sicherheit und Personaldienstleistung. Mehr als 200 Kunden schätzen unsere Verlässlichkeit und die persönliche Betreuung.
FAQ – Ihre Fragen, unsere Antworten.
Ergänzende Leistungen
Fachbegriffe zu dieser Leistung
EmpfangsdienstPförtnerdienstZutrittskontrolleBesucherlenkung
Ratgeber zum Thema
Erstklassiger Empfang für Ihr Unternehmen
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