4,9Google-Bewertungen · 54· 545,0ProvenExpert · 29· 294,8kununu · 7· 7DIN EN ISO 9001 zertifiziertDIN 77200 geprüftAVPQ präqualifiziertMitglied im MittelstandsbundIHK-Ausbildungsbetrieb24/7 Hotline+49 4321 78 33 590
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Veranstaltungsschutz Hamburg

Veranstaltungsschutzin Hamburg – Hafen, Handel und sieben Bezirke.

Veranstaltungsschutz in Hamburg: Ordnungsdienst, Einlasskontrolle und Sicherheitskonzept für alle 21 Stadtteile.

ISO 9001 · DIN 77200
Überblick

Veranstaltungsschutz in Hamburg – für die ganze Stadt, nicht nur einen Stadtteil

Hamburg ist für veranstaltungsschutz kein einheitliches Gebiet. Hamburg ist Hafen, Handel und sieben Bezirke – und in kaum einer anderen Stadt liegen Veranstaltungsfläche, Wasserweg, Bahntrasse und öffentliche Straße so dicht beieinander. Deshalb betreiben wir für Hamburg 21 eigene Stadtteilseiten – jede mit den Gegebenheiten vor Ort. Diese Seite bündelt sie und ist der Einstieg, wenn der Einsatzort noch nicht feststeht oder über mehrere Stadtteile geht. Hamburg wird bei uns aus dem Hauptsitz Neumünster gesteuert – rund 60 Kilometer über die A 7. Eine Niederlassung haben wir in der Stadt nicht; laufende Einsätze haben wir dort trotzdem, unter anderem Kontroll- und Wartungsfahrten am Heidenkampsweg und an der Elbchaussee. Wir sind nach DIN EN ISO 9001 und DIN 77200 (Teil 1 und 2) zertifiziert; die Zertifikate legen wir auf Anforderung vor. Was wir zusagen, sagen wir erst zu, wenn wir es besetzen können – eine Zusage, die am ersten Tag nicht hält, nützt niemandem.

Leistungen

Unsere Leistungen für Hamburg

Von der ersten Planung bis zur Auswertung nach dem Abbau.

01

Ordnungsdienst und Einlass

Einlass- und Taschenkontrolle, Ticketprüfung, Besucherlenkung, Bühnen- und Backstage-Absicherung – in der Stärke, die Art und Größe der Veranstaltung verlangen.

02

Sicherheitskonzept und Behördenabstimmung

Wir erarbeiten das Konzept mit Ihnen und stimmen es mit Ordnungsamt, Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienst ab – einschließlich Rettungswegen, Besucherlenkung und Kapazitätsgrenzen.

03

Auf-, Umbau- und Abbauphasen

Die Stunden vor und nach der Veranstaltung sind die ungeschütztesten: Technik und Material stehen offen, und niemand fühlt sich zuständig. Wir stellen die Nachtwache.

04

Verkehrsrechtliche Anordnung, Bauzäune, Einlassschleusen

Bei Bedarf setzen wir die verkehrsrechtliche Anordnung um: Absperrung nach angeordnetem Plan, Bauzäune, Einlassschleusen, Sperr- und Rettungsflächen im Betrieb freihalten – zusammen mit dem Ordnungsdienst aus einer Hand.

05

Dokumentation, die im Streitfall trägt

Vorfälle mit Uhrzeit, Posten und Maßnahme, eine Auswertung nach der Veranstaltung – nachvollziehbar für Veranstalter, Kommune und Versicherer.

Ihre Vorteile

Kurz gefasst

Alle 21 Stadtteile abgedeckt
Ansprechpartner mit Namen
DIN 77200 und ISO 9001
Eigenes Personal
Dokumentation mit Uhrzeit
Rund um die Uhr erreichbar
Einsatzbereiche

Typische Veranstaltungen in Hamburg

Open Airs, Konzerte und Festivals
Stadt-, Straßen- und Hafenfeste
Weihnachtsmärkte und Adventsveranstaltungen
Messen, Kongresse und Firmenveranstaltungen
Abibälle und Abschlussfeiern
Schützenfeste und Vereinsjubiläen
Private Feiern und Hochzeiten
Sportveranstaltungen und Turniere
Silvester- und Jahreswechselveranstaltungen
Veranstaltungsreihen über eine ganze Saison
Auf-, Umbau- und Abbauphasen mit Nachtwache
Nachweise

Geprüft, zertifiziert, nachweisbar.

Unsere Qualität ist nicht behauptet, sondern belegt – von unabhängigen Stellen geprüft und regelmäßig überwacht.

DIN EN ISO 9001
ISO 9001Zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem für strukturierte, nachvollziehbare Prozesse in allen Geschäftsbereichen.
DIN 77200
DIN 77200Höchster deutscher Sicherheitsstandard – geprüfte Qualität bei Sicherheitsdienstleistungen.
AVPQ
AVPQAmtliches Verzeichnis Präqualifizierter Unternehmen – Nachweis der Eignung für öffentliche Aufträge.
Mittelstandsbund
MittelstandsbundStarkes Netzwerk für den Mittelstand – Zusammenarbeit und Austausch auf Augenhöhe.
IHK Ausbildung
IHK-AusbildungsbetriebAnerkannter Ausbildungsbetrieb – wir bilden in zwei Berufen aus und investieren in die Qualifikation unserer Fachkräfte.
Auszug aus unseren Referenzen
Was Kunden sagen

Nachgefragt bei denen, die uns gebucht haben.

Alle Stimmen stammen unverändert aus unserem Google-Unternehmensprofil — 5,0 Sterne aus 54 Bewertungen.

„Das bei Ihnen gebuchte Sicherheitspersonal war pünktlich, professionell und sprach fließend Deutsch. Wir sind sehr positiv überrascht, da wir in der Vergangenheit viele schlechte Erfahrungen mit Sicherheitsdiensten gemacht haben.“
Google-RezensionVeranstaltung
„Professioneller und zuverlässiger Sicherheitsdienst. Die Mitarbeiter wirken freundlich und aufmerksam, und die Kommunikation funktioniert unkompliziert. Insgesamt ein seriöser Eindruck.“
Peter H.Objektschutz
„Sehr empfehlenswert! Ich bin äußerst zufrieden mit den Dienstleistungen – professionell, zuverlässig und auf hohem Niveau. Das Team ist sehr freundlich und respektvoll.“
Mostafa H.Zusammenarbeit
Alle Bewertungen bei Google ansehen

Auch für einzelne Objekte

Fragen Sie an, auch wenn es nur um ein Objekt geht. Auf einer bestehenden Route rechnet sich das häufiger, als Sie denken.

Was in Hamburg zählt

Die kritischen Punkte liegen fast immer vor dem ersten Gast.

01

Die Grenze des Geländes entscheidet über die Befugnisse

Auf der Veranstaltungsfläche gilt das Hausrecht des Veranstalters, auf dem öffentlichen Weg davor nicht. Wo diese Grenze verläuft, muss vor dem ersten Gast geklärt sein – sonst steht der Ordner an der falschen Stelle.

02

Auf- und Abbau statt Veranstaltungstag

Die teuersten Verluste entstehen selten während der Veranstaltung, sondern davor und danach, wenn Technik offen steht und die Zuständigkeit unklar ist.

03

Mehr Besucher als geplant

Kapazitätsgrenzen sind kein Papierwert. Wer sie erst am Einlass bemerkt, hat keine Reserve mehr – deshalb gehören Nachsteuerung und Reservekräfte ins Konzept, nicht in die Improvisation.

04

Rettungswege in gewachsener Bebauung

In engen Straßen und auf historischen Plätzen entscheidet die Wegeführung darüber, ob Feuerwehr und Rettungsdienst überhaupt durchkommen.

Warum Staffsec in Hamburg

Was für Hamburg zählt – und was wir dafür vorhalten.

01

Eine Seite je Stadtteil, nicht eine für alles

Wir beschreiben 21 Stadtteile einzeln, weil sich die Aufgabe zwischen ihnen wirklich unterscheidet.

02

Erreichbar rund um die Uhr

Die Einsatzleitung am Hauptsitz Neumünster ist durchgehend besetzt – auch nachts und am Wochenende.

03

Zertifiziert und nachweisbar

DIN EN ISO 9001 und DIN 77200 (Teil 1 und 2) – nachvollziehbar für Auftraggeber, Kommune und Versicherer.

04

Eigenes Personal statt Subunternehmerkette

Wer bei Ihnen steht, steht bei uns im Vertrag. Wo wir verstärken müssen, sagen wir es vorher.

05

Ehrliche Zusage

Wir sagen ab, wenn wir einen Termin nicht sauber besetzen können. Das kostet uns Aufträge und Ihnen erspart es Ausfälle.

So läuft ein Auftrag in Hamburg an

Vier Schritte vom ersten Gespräch bis zum dokumentierten Einsatz.

01

Begehung vor Ort

Wir sehen uns das Objekt an: Zugänge, Sichtachsen, Anlieferzeiten, kritische Punkte. An Produktions- und Logistikstandorten zählt vor allem, wo Fremdfirmen und Materialfluss aufeinandertreffen.

02

Dienstanweisung statt Bauchgefühl

Jeder Posten bekommt eine schriftliche Anweisung: Rundengang, Kontrollpunkte, Meldewege, Verhalten im Alarmfall. Das ist die Grundlage, auf die sich später jede Nachfrage stützt.

03

Besetzung mit Reserve

Wir planen die Schichten mit Ausfallreserve und disponieren aus dem eigenen Stamm. Das ist der Unterschied zwischen Plan und Wirklichkeit, wenn jemand krank wird.

04

Nachweis, den Sie prüfen können

Anwesenheiten, Rundengänge und Vorfälle werden digital erfasst. Sie bekommen die Dokumentation zur Rechnung – nicht auf Nachfrage, sondern automatisch.

Diese Nachweise sollten Sie in Hamburg sehen wollen

Diese Nachweise darf jeder Auftraggeber sehen wollen – wir legen sie unaufgefordert vor.

Erlaubnis nach § 34a GewO und Bewachungsregister

Bewachung ist erlaubnispflichtig. Unternehmen und jede eingesetzte Wachperson stehen im Bewachungsregister; die Registernummer dürfen Sie erfragen. Wer sie nicht nennen kann, sollte in Hamburg kein Angebot abgeben.

Sachkunde oder Unterrichtung – je nach Aufgabe

Für Kontrolldienste im umschlossenen Bereich genügt die Unterrichtung nach § 34a. Für Kontrollgänge im öffentlichen Verkehrsraum und den Schutz vor Ladendiebstahl ist die Sachkundeprüfung Pflicht. Wir weisen je Posten aus, welche Stufe eingesetzt ist.

Haftpflicht und Dienstausweis

Die Bewachungsverordnung verlangt eine Haftpflichtversicherung und einen Dienstausweis für jede Kraft. Beides legen wir vor Vertragsschluss vor, nicht erst im Schadensfall.

Dokumentation, die einer Prüfung standhält

Anwesenheiten, Rundgänge und Vorfälle werden digital erfasst und gehören zur Rechnung. In Audits und Versicherungsfällen ist genau das der Unterschied zwischen einer Behauptung und einem Nachweis.

Manuel Rutsch, Gesellschafter der Staffsec Solution GmbH
Ihr Ansprechpartner

Manuel Rutsch

Gesellschafter · Staffsec Solution GmbH, Neumünster

Wenn Sie anrufen, landen Sie nicht in einer Warteschleife. Ich schaue mir Ihr Objekt selbst an, sage Ihnen offen, welcher Umfang sinnvoll ist – und welcher nicht. Lieber ein kleinerer Auftrag, der zwei Jahre hält, als ein großer, der nach drei Monaten gekündigt wird.

Warum Staffsec

Vier Gründe.
Ein Versprechen.

Über 200 Unternehmen vertrauen auf Staffsec Solution – zertifiziert nach DIN EN ISO 9001 und DIN 77200.

Sicherheitsmitarbeiter dokumentiert den Kontrollgang am Tablet, Schlüsselbund in der Hand
Qualitätsstandard
2x

Doppelt zertifiziert

DIN EN ISO 9001 und DIN 77200 – strukturierte Prozesse und geprüfte Sicherheitsqualität nach höchsten deutschen Standards.

ISO 9001DIN 77200AVPQIHK-Ausbildung
Mitarbeiter der Leitstelle beobachtet eine Monitorwand mit Kamerabildern
Rund um die Uhr
23/7

Einsatzbereitschaft

Auch an Wochenenden und Feiertagen erreichbar – mit fest disponierten Kräften statt Rufbereitschaft.

Sicherheitsteam in dunkler Einsatzkleidung im Gegenlicht
Qualifiziertes Personal
292+

Sicherheitskräfte bundesweit

IHK-geprüftes und regelmäßig weitergebildetes Fachpersonal.

Beleuchtetes Bürogebäude bei Nacht mit Spiegelung im Wasser
15+

Jahre Erfahrung

Bewährte Expertise in der Sicherheits- und Personalbranche. Über 200 zufriedene Kunden vertrauen auf unsere Erfahrung, Zuverlässigkeit und persönliche Betreuung.

200+
Kunden
3
Niederlassungen
300+
Einsatzkräfte
Häufige Fragen

FAQ – Ihre Fragen, unsere Antworten.

Bei kleineren Veranstaltungen genügen wenige Tage. Bei größeren brauchen Sicherheitskonzept, behördliche Abstimmung und Personalplanung mehrere Wochen – je früher der Termin steht, desto verbindlicher können wir zusagen.

Ja, gemeinsam mit Ihnen und abgestimmt mit Ordnungsamt, Polizei und Rettungsdiensten – einschließlich Rettungswegen, Besucherlenkung und Kapazitätsgrenzen.

Ja, bei Bedarf. Wir setzen die verkehrsrechtliche Anordnung um, stellen die Bauzäune und bauen die Einlassschleusen – gemeinsam mit dem Ordnungsdienst aus einer Hand. Angeordnet wird von der Behörde; wir stellen, was dort steht, halten es im Betrieb frei und melden Abweichungen mit Uhrzeit. Das ist ein eigener Posten im Angebot, kein Nebenbei.

In Hamburg gilt die Hamburgische Versammlungsstättenverordnung. Ihr § 43 verlangt einen Ordnungsdienst nach Art und Größe der Veranstaltung und ab mehr als 5.000 Besucherplätzen ein Sicherheitskonzept im Einvernehmen mit Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienst.

Wenn sich abzeichnet, dass mehr Besucher kommen als geplant, ziehen wir Kräfte aus benachbarten Einsätzen nach. Das setzt voraus, dass wir früh eingebunden sind – eine Reserve lässt sich nicht am Veranstaltungstag erfinden.

Nach tatsächlich geleisteten Stunden zu einem vorher vereinbarten Satz, Auf- und Abbauzeiten gesondert ausgewiesen, Zuschläge offen dargestellt.

Weitere Standorte

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