Warum ein Revier in Ottensen anders funktioniert
Ottensen grenzt an Altona-Altstadt, Altona-Nord, Bahrenfeld und Othmarschen und reicht mit dem Ortsteil Neumühlen bis an die Elbe. Auf knapp drei Quadratkilometern wohnen rund 36.000 Menschen. Für einen Revierdienst ist das eine günstige Ausgangslage: Viele Objekte liegen nur wenige hundert Meter auseinander, und eine Kraft kann in einer Stunde mehr Kontrollen schaffen als in weitläufigen Gewerbegebieten.
Die Kehrseite sind enge Straßen, Einbahnregelungen und wenige Halteplätze. Mit dem Konzept freiRaum Ottensen, das die Bezirksversammlung im Mai 2022 beschlossen hat, wird der Stadtteil schrittweise autoärmer. Wir planen deshalb, wo das Fahrzeug abgestellt wird, und legen Teile der Runde zu Fuß zurück.
Abschnitte einer typischen Runde
Je nach Lage Ihrer Objekte teilen wir den Stadtteil in Abschnitte, die in wechselnder Reihenfolge angefahren werden:
- Friedensallee und Zeisehallen – Büros, Kinos und Medienbetriebe mit späten Schließzeiten
- Ottenser Hauptstraße und Mercado – Einzelhandel und Gastronomie mit Anlieferung am Morgen
- Bahrenfelder Straße bis zur S-Bahn-Station Ottensen – Läden, Praxen und Wohnhäuser
- Große Brunnenstraße und die Straßen westlich davon – Wohnanlagen und Hinterhofgewerbe
- Neumühlen am Elbufer – Bürohäuser auf dem Polder und denkmalgeschützte Gebäude
Was bei jeder Kontrolle geprüft wird
Vor Ort prüft unsere Kraft, ob Türen, Tore und Fenster verschlossen sind, ob Licht oder Geräte versehentlich laufen und ob Spuren eines Einbruchsversuchs zu sehen sind. Auf Wunsch übernehmen wir auch den Verschluss selbst: Wir schließen nach Ladenschluss ab, schalten die Alarmanlage scharf und öffnen am Morgen wieder für Reinigung oder Lieferanten.
Jede Kontrolle wird mit Uhrzeit erfasst. So sehen Sie, wann wir an Ihrem Objekt waren, und können Muster erkennen, etwa wiederkehrende Probleme an einem bestimmten Hofeingang.
Bei leerstehenden Flächen ändern wir die Uhrzeiten bewusst, damit sich niemand auf einen festen Takt einstellen kann.
An Wochenenden und während der altonale im Sommer ist der Stadtteil bis spät in die Nacht voll. Dann verschieben wir Kontrollen in die frühen Morgenstunden, wenn die Straßen leer sind und offene Türen oder beschädigte Schaufenster eher auffallen. Bei Wohnanlagen prüfen wir in diesen Nächten zusätzlich Hauseingänge, Fahrradkeller und Müllplätze, weil sich dort nach langen Festnächten leicht Fremde zum Schlafen hinlegen oder Sperrgut, Flaschen und Fahrräder abgestellt werden. Was wir finden, melden wir der Hausverwaltung noch am selben Morgen.
Alarmverfolgung bei Nacht
Löst eine Einbruchmeldeanlage aus, fährt die nächste verfügbare Kraft zum Objekt, prüft die Außenhaut und betritt das Gebäude nur, wenn das gefahrlos möglich ist. Bei Hinweisen auf Täter wird sofort die Polizei verständigt. Danach sichern wir das Objekt, bis ein Glaser oder Schlosser eingetroffen ist, und schreiben einen Bericht.
Gerade in einem Stadtteil mit vielen Lokalen ist nicht jeder Alarm ein Einbruch. Oft sind es offene Fenster, Tiere oder technische Störungen. Auch das halten wir fest, damit Sie die Anlage gezielt nachjustieren lassen können.
Planung und Personal
Die Einsatzplanung erfolgt aus unserem Hauptsitz in Neumünster, ein Büro in Hamburg haben wir nicht. Die Reviere im Westen der Stadt werden so zugeschnitten, dass Ottensen mit benachbarten Stadtteilen wie Bahrenfeld und Altona in einer Fahrt abgedeckt werden kann. Unsere Leitstelle ist rund um die Uhr unter +49 4321 78 33 590 erreichbar.
Revierkräfte sind nach § 34a GewO unterrichtet, für Alarmverfolgung setzen wir Kräfte mit Sachkundeprüfung ein. Abläufe nach DIN 77200, Qualitätsmanagement nach ISO 9001. Mehr zum Stadtteil auf der Seite Sicherheitsdienst Hamburg-Ottensen.
Abrechnung im Revierdienst
Für die eingesetzte Zeit gilt ein Richtwert von 23 bis 50 € netto je Stunde. Weil sich mehrere Objekte eine Runde teilen, fällt für das einzelne Haus meist nur ein kleiner Teil davon an. Viele Kontrollen pro Nacht, Wochenendrunden oder kurze Reaktionszeiten bei Alarm erhöhen den Aufwand.
Sie erhalten ein Angebot, das Anzahl und Zeitfenster der Kontrollen sowie die Bedingungen für Alarmeinsätze klar aufführt.
