Worum es bei der Einlasskontrolle geht
Die Einlasskontrolle prüft am Eingang, ob jemand hinein darf und was er mitbringt. Bei Veranstaltungen sind das Ticket oder Akkreditierung, das Alter und mitgeführte Gegenstände. In Objekten geht es um Besucherausweise, Termine und Berechtigungen — dort spricht man eher von Zutrittskontrolle.
Der Einlass ist der erste Kontakt der Gäste mit der Veranstaltung. Ist er zäh oder unfreundlich, beginnt der Abend mit Ärger. Ist er zu lasch, gelangen Gegenstände hinein, die später Probleme machen. Gute Einlasskontrolle verbindet beides: Tempo und Sorgfalt.
Rechtsgrundlage: das Hausrecht
Das Einlasspersonal handelt im Namen des Veranstalters oder Betreibers und übt dessen Hausrecht aus. Daraus folgt: Wer die Bedingungen nicht akzeptiert, muss nicht eingelassen werden. Eine Durchsuchung gegen den Willen eines Gastes ist dagegen nicht erlaubt. Die Taschenkontrolle und das Abtasten erfolgen nur mit Einverständnis; wer es verweigert, bleibt draußen.
Die Kräfte brauchen eine Qualifikation nach § 34a GewO. Für den Einlassbereich von Diskotheken und für leitende Funktionen bei zugangsgeschützten Großveranstaltungen verlangt das Gesetz die Sachkundeprüfung, nicht nur die Unterrichtung. Welche Stufe im Einzelfall nötig ist, klären Sie am besten vor der Planung.
Typischer Ablauf am Eingang
- Vorfeld: Schlangen bilden, Hinweisschilder zu verbotenen Gegenständen, Ansprache wartender Gäste.
- Sichtkontrolle: Auffällige Personen, starke Alkoholisierung oder erkennbare Konflikte früh erkennen.
- Ticket und Alter: Prüfung der Berechtigung, bei Altersgrenzen Ausweis nach Jugendschutzgesetz.
- Personen- und Taschenkontrolle: nach Hausordnung, mit getrennten Spuren für Frauen und Männer, wenn abgetastet wird.
- Umgang mit Fundstücken: Abgabe, Verwahrung oder Ablehnung — klar geregelt, damit niemand diskutieren muss.
- Zählung: Erfassen der Besucherzahl, damit die genehmigte Kapazität eingehalten wird.
Häufige Fehler in der Planung
Oft werden zu wenige Spuren geplant, weil man die Anreise gleichmäßig verteilt annimmt. In der Praxis kommt bei Konzerten oder Stadtfesten ein Großteil der Gäste kurz vor Beginn. Ebenso häufig fehlt eine klare Linie für Grenzfälle: Was passiert mit dem Taschenmesser, der Glasflasche, dem Hund? Diese Antworten gehören vorab in die Hausordnung und in die Einweisung, sonst entscheidet jede Spur anders.
Bei größeren Veranstaltungen legt das Sicherheitskonzept Kontrolldichte und Abläufe fest und wird mit Ordnungsamt und Polizei abgestimmt. Staffsec stellt Einlassteams im Veranstaltungsschutz in Schleswig-Holstein, Hamburg und Berlin.