Ein Veranstaltungskalender mit sehr großen Zahlen
Hessen hat einen der dichtesten Veranstaltungskalender in Deutschland. Das Frankfurter Messegelände zählt zu den größten der Welt, Stadtfeste ziehen Hunderttausende an, und der Hessentag wandert jedes Jahr in eine andere Stadt. Dazu kommen Bundesliga-Fußball, Konzerte, Kongresse in Wiesbaden und Kunst in Kassel, wo alle fünf Jahre die documenta rund hundert Tage lang Besucher aus aller Welt anzieht.
Veranstaltungsschutz heißt in solchen Lagen: Menschen sicher hinein, sicher durch und sicher wieder hinaus bringen. Dazu gehören Einlasskontrolle, das Freihalten von Rettungswegen, die Lenkung an Engstellen, Bühnen- und Backstageschutz sowie eine klare Verbindung zu Veranstaltungsleitung, Sanitätsdienst, Feuerwehr und Polizei. Je größer die Fläche und je mehr Zugänge, desto wichtiger ist ein abgestimmtes Sicherheitskonzept, in das sich der Ordnungsdienst einfügt.
Hessische Veranstaltungen und Spielstätten, bei denen Ordnungsdienst üblich ist
Die Beispiele zeigen die Bandbreite im Land. Sie sind keine Referenzen von uns; viele Veranstalter arbeiten mit festen Partnern. Zusätzlicher Bedarf entsteht aber regelmäßig bei Begleitveranstaltungen, Zusatzflächen, Firmenfeiern oder einzelnen Spitzentagen.
- Messe Frankfurt mit rund 584.000 Quadratmetern Veranstaltungsfläche in elf Hallen, unter anderem für Buchmesse, Ambiente und Light+Building
- Festhalle Frankfurt von 1909 mit Platz für mehr als 18.000 Menschen, zugleich Ziel des Frankfurt-Marathons am letzten Sonntag im Oktober
- Deutsche Bank Park im Frankfurter Stadtwald mit 60.100 Plätzen bei Fußball und bis zu 65.000 bei Konzerten
- Museumsuferfest am letzten Augustwochenende an beiden Mainufern mit mehr als drei Millionen Besuchern
- Heinerfest in der Darmstädter Innenstadt mit rund 700.000 Besuchern Anfang Juli und dem Schlossgrabenfest Ende Mai
- RheinMain CongressCenter in Wiesbaden, seit 2018 in Betrieb, für bis zu 12.500 Besucher
- Hessentag 2027 in Idstein, nach rund 1,1 Millionen Besuchern 2026 in Fulda
- documenta 16 in Kassel, geplant vom 12. Juni bis 19. September 2027
- Bad Hersfelder Festspiele in der Stiftsruine, jährlich seit 1951
Für Veranstaltungen in Frankfurt am Main, Idstein oder Kassel prüfen wir Termin und Umfang früh, weil große Daten im Land oft gleichzeitig Personal binden.
Innenstadtfest, Halle oder Freigelände: unterschiedliche Lagen
Feste in hessischen Innenstädten wie in Frankfurt, Darmstadt oder Wiesbaden finden auf offenen Flächen statt, die in Straßen, Plätze und Uferwege übergehen. Es gibt keine festen Zäune, dafür viele Zugänge und Engstellen an Brücken, Treppen und Haltestellen. Hier kommt es auf gut verteilte Posten, Funkdisziplin und die Fähigkeit an, Ströme früh umzulenken.
In Hallen und Arenen ist die Lage geordneter, aber dichter: Einlass mit Taschenkontrolle in kurzer Zeit, Abschnitte mit festen Kapazitäten, Fluchtwege, die nie zugestellt sein dürfen. Wandernde Großveranstaltungen wie der Hessentag verbinden beides über zehn Tage und verlangen eine Planung, die Wechsel von Tages- zu Abendbetrieb und unterschiedliche Bühnen abdeckt.
Wie wir einen Einsatz in Hessen vorbereiten
Unsere eigene Personalplanung umfasst den Norden und Osten Deutschlands. In Hessen übernehmen wir Veranstaltungen vorhabenbezogen. Am Anfang steht die Frage, ob wir für Ihren Termin genügend qualifizierte Kräfte inklusive Reserve anreisen lassen und unterbringen können. Erst dann bestätigen wir.
Danach stimmen wir mit Ihnen und Ihrem Sicherheitskonzept Postenplan, Einlasszeiten, Funkkanäle, Meldewege und Räumungsabläufe ab. Vor Ort gibt es ein Briefing mit allen Kräften, während der Veranstaltung eine eigene Einsatzleitung und nach dem Ende einen kurzen schriftlichen Bericht über Besucherlage und Vorkommnisse.
- Vorprüfung von Termin, Fläche und Personalbedarf
- Abstimmung mit Sicherheitskonzept und Behörden des Veranstalters
- Briefing aller Kräfte vor Einlassbeginn
- Eigene Einsatzleitung während der Veranstaltung
- Nachbericht mit Vorkommnissen
Qualifikation und Vorgaben
Ordnungsdienstkräfte benötigen mindestens die Unterrichtung nach § 34a GewO; für bestimmte Aufgaben, etwa Einlasskontrollen bei Diskotheken oder leitende Funktionen, ist die Sachkundeprüfung erforderlich. Wir arbeiten nach ISO 9001 und DIN 77200.
Welche baurechtlichen Auflagen für Ihre Spielstätte oder Ihr Gelände gelten und welche Zahl an Ordnern vorgeschrieben ist, legen Genehmigungsbehörde und Sicherheitskonzept fest. Wir richten Aufstellung und Anzahl danach aus und weisen Sie darauf hin, wenn uns eine Vorgabe unklar erscheint.
Rollen im Ordnungsdienst und wie sie zusammenspielen
Ein Ordnungsdienst ist mehr als eine Zahl von Personen in Warnwesten. Jede Kraft hat eine klar umrissene Aufgabe, und die Aufgaben greifen ineinander. Am Einlass werden Tickets und Bändchen geprüft, Taschen kontrolliert und verbotene Gegenstände zurückgewiesen. In der Fläche achten Streifen auf Gedränge, alkoholisierte Gäste und blockierte Fluchtwege. An Bühnengräben stehen Kräfte, die Erschöpfte oder Verletzte aus dem Publikum holen und an den Sanitätsdienst übergeben.
Darüber steht eine Abschnittsleitung, die per Funk Lagemeldungen sammelt und Kräfte verschiebt, wenn sich Besucherströme ändern. Für größere Veranstaltungen gibt es zusätzlich eine Verbindung in den Koordinierungsraum, in dem Veranstalter, Polizei, Feuerwehr und Sanität zusammensitzen. Je klarer diese Kette vorher festgelegt ist, desto ruhiger verläuft der Abend – auch dann, wenn ein Gewitter aufzieht oder eine Bühne geräumt werden muss.
- Einlass- und Kassenkontrolle
- Flächen- und Fluchtwegstreifen
- Bühnen-, Backstage- und Künstlerschutz
- Abschnittsleitung mit Funkverbindung zur Veranstaltungsleitung
Was Veranstaltungsschutz in Hessen kostet
Der Richtwert liegt bei 23 bis 50 € netto je Stunde und Einsatzkraft. Entscheidend sind Dauer, Tageszeit, Qualifikation, Anteil an Leitungs- und Einlasskräften sowie Anreise und Übernachtung, die außerhalb unserer Kernregion vorhabenbezogen einfließen. Für mehrtägige Feste lohnt sich eine frühe Anfrage, weil sich die Planung über alle Tage dann günstiger gestalten lässt.
Hilfreich für ein belastbares Angebot sind der Ablaufplan mit Einlass- und Endzeiten, ein Lageplan der Fläche, die erwartete Besucherzahl je Tag und Hinweise auf Besonderheiten wie Alkoholausschank, Feuerwerk oder Prominente auf der Bühne.
